В 2010 году NoLimit Electronics позиционировала себя как крупнейшая дистрибьюторская сеть с уникальным форматом бизнеса, который позволяет осуществлять взаимодействие с конечным потребителем через монтажников-установщиков оборудования для цифрового телевидения, а также представила развитую региональную сеть складов-магазинов, тем самым подчеркивая географическую близость к клиентам по всей России. В поддержку данной концепции, помимо стенда, в залах выставочного павильона располагались информационные стойки с девизом «Магазины NLE узнаем по всей стране!».
На выставке были анонсированы новые сервисы для клиентов, направленные на повышение уровня обслуживания клиентов:
- интернет-магазин, позволяющий резервировать товар и проверять наличие оборудования в складах-магазинах;
- горячая линия HELP, созданная для получения непосредственной обратной связи от клиентов и оперативной реакции на нее;
- сервисные центры в каждом складе-магазине;
- обучающие семинары для клиентов.